よくある質問

xChartは、米国株を中心とした企業分析・市場分析を行うための分析プラットフォームです。財務データ、各種チャート、DCF参考試算、ポートフォリオ管理などの機能をご利用いただけます。

xChartトップページからお申し込み、決済、アカウント発行、ログイン後すぐにご利用いただけます。

現在の実施状況はxChartトップページをご確認ください。無料トライアルは原則として初回のみで、過去に利用したアカウントへ再付与されません。

インターネットに接続できるPC・タブレット・スマートフォンからご利用いただけます。

現在はブラウザ版のみの提供です。

最新版のGoogle Chromeのご利用を推奨しています。

メールアドレス・パスワードに誤りがないかご確認ください。解決しない場合はパスワード再設定をお試しいただき、それでも解決しない場合はサポートまでお問い合わせください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より再設定をお願いいたします。

Squareを通じたクレジットカード決済をご利用いただけます。カード番号はxChart側で保存しません。

はい。解約のお申し出がない限り、自動更新となります。

はい。月額プラン・年額プランをご用意しています。現在の料金はxChartトップページをご確認ください。

オンライン決済が正常に完了すると、SquareよりメールまたはSMSで請求書を受け取ることができます。詳細はSquareにお問い合わせください。

月額から年額への変更

設定画面の「アクセス状態」にある「年間プランへ変更する」ボタンから手続きできます。変更は次回契約更新時に適用されます。

年額から月額への変更

サポートまでご連絡ください。

サポートへ解約希望をご連絡ください。対象契約では設定画面の解約申請フォームもご利用いただけます。

次回更新日の一か月前までにご連絡ください。期限を過ぎた場合は次回更新分の決済後、翌更新日からの解約となります。

契約期間満了日まではご利用いただけます。

Squareでご契約中かつ契約期間内の場合は、設定画面の「解約案内」から解約予約を撤回できます。撤回後は自動更新が再開され、通常はカード情報の再入力は必要ありません。契約期間が終了している場合やSquare以外の契約は、同じ手続きでは再開できません。

無料トライアルは原則として初回のみです。過去に無料トライアルを利用したアカウントで再契約する場合、無料期間は再付与されません。

お支払いいただいた利用料金の返金は承っておりません。

有料契約を解約しても、アカウントを削除しない限り、ポートフォリオ・取引履歴・資産推移などの登録データは期限なく保持されます。同じアカウントで再契約した場合は、保存されているデータを引き続きご利用いただけます。

いいえ。xChartは投資判断に役立つ分析ツールです。投資判断はご自身の責任でお願いいたします。

サポートよりご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。

general@fintechlabo.comへお問い合わせください。

通常3営業日以内に順次ご返信いたします。

公式サイト、Discord、メール等でお知らせいたします。

アカウントの共有はできません。ご契約者ご本人のみご利用いただけます。

利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

いいえ。DCFは参考情報です。投資判断はご自身の責任でお願いいたします。

アカウント発行が完了しているかをご確認ください。解決しない場合はサポートまでお問い合わせください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届いていない場合はサポートまでお問い合わせください。

今後の機能追加・改善の対応予定については公式のお知らせをご確認ください。

解約は次回更新日の一か月前までにサポートへメールでご連絡ください。期限を過ぎた場合は翌更新日での解約となります。詳細は利用規約をご確認ください。